Postanowienia ogólne i definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

1. Regulamin określa zasady sprzedaży Produktu przez Sprzedawcę oraz zasady korzystania z Produktu przez Kupującego.
2. Zakup Produktu jest równoznaczny z akceptacją postanowień Regulaminu. Kupujący, który nie akceptuje Regulaminu, powinien powstrzymać się od zakupu Produktu.
3. Regulamin dotyczy relacji między Sprzedawcą a Kupującym oraz zasad korzystania z Produktu. W zakresie samego procesu zakupu, płatności i wystawiania dokumentów sprzedaży obowiązuje dodatkowo regulamin Platformy INSY.IO.

Rodzaj i zakres Produktu

1. Produkt składa się z trzech elementów: Ebooka, dostępu do Wersji Online oraz uprawnienia do udziału w comiesięcznych Q&A na żywo.
2. Ebook zostaje udostępniony Kupującemu jednorazowo, w wersji aktualnej na dzień zakupu.
3. Wersja Online jest przez Sprzedawcę na bieżąco aktualizowana, uzupełniana i rozwijana w miarę zmian w tematyce Produktu (np. zmian w funkcjonowaniu wizytówek Google). Kupujący korzysta zawsze z bieżącej, aktualnej treści Wersji Online, bez konieczności ponownego zakupu.
4. Dostęp do Wersji Online udzielany jest na czas nieoznaczony, obejmujący okres prowadzenia Produktu przez Sprzedawcę (dostęp dożywotni). Sprzedawca zastrzega sobie prawo zaprzestania udostępniania Wersji Online wyłącznie w przypadku zaprzestania prowadzenia działalności gospodarczej przez Sprzedawcę lub trwałego wycofania Produktu z oferty, o czym poinformuje Kupujących z odpowiednim wyprzedzeniem na adres e-mail podany przy zakupie.
5. Q&A odbywają się w cyklu comiesięcznym, w formie online, na zasadach opisanych w § 8.
6. Zakres merytoryczny Produktu obejmuje wiedzę i umiejętności z zakresu prowadzenia wizytówek Google dla lokalnych firm. Produkt ma charakter edukacyjny i szkoleniowy.

Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Produktu niezbędne są: urządzenie z dostępem do sieci Internet, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies, czynny adres poczty elektronicznej oraz aplikacja do odczytu plików elektronicznych (w przypadku Ebooka udostępnianego w formacie pliku).
2. Do udziału w Q&A niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu umożliwiające połączenie z narzędziem do wideokonferencji wskazanym przez Sprzedawcę.
3. Do wykonywania ćwiczeń praktycznych opisanych w Produkcie niezbędne jest posiadanie przez Kupującego własnego, darmowego konta Google.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Produktu wynikający z niespełnienia przez Kupującego wymagań technicznych określonych w niniejszym paragrafie.

Zawarcie umowy i udostępnienie dostępu

1. Umowa sprzedaży Produktu zawierana jest w procesie zakupu przeprowadzanym za pośrednictwem Platformy INSY.IO, na zasadach opisanych w regulaminie tej platformy.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się i akceptacja niniejszego Regulaminu oraz regulaminu Platformy INSY.IO.
3. Dostęp do treści cyfrowych wchodzących w skład Produktu (Ebooka oraz Wersji Online) zostaje udostępniony Kupującemu niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 48 godzin od jej zaksięgowania, na adres e-mail podany przez Kupującego w procesie zakupu.
4. Składając zamówienie i wyrażając zgodę, o której mowa w § 6 ust. 3, Kupujący wnosi o rozpoczęcie udostępniania treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
5. Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości udostępnienia dostępu z przyczyn leżących po stronie Platformy INSY.IO, w tym opóźnień w zaksięgowaniu płatności.

Płatności i faktury

1. Cena Produktu każdorazowo wskazana jest na stronie sprzedażowej Produktu w chwili składania zamówienia i jest ceną brutto, wyrażoną w złotych polskich.
2. Płatność za Produkt realizowana jest wyłącznie za pośrednictwem Platformy INSY.IO, przy użyciu metod płatności udostępnianych przez tę platformę. Sprzedawca nie przetwarza bezpośrednio danych karty płatniczej ani danych logowania do konta bankowego Kupującego.
3. Za moment dokonania płatności uznaje się moment jej zaksięgowania i potwierdzenia przez Platformę INSY.IO.
4. Dokument sprzedaży (faktura) wystawiany jest Kupującemu po dokonaniu zakupu, zgodnie z zasadami obowiązującymi na Platformie INSY.IO. Kupujący podaje dane niezbędne do wystawienia faktury w procesie zakupu.
5. Wszelkie kwestie techniczne i reklamacyjne dotyczące samego procesu płatności oraz dokumentów sprzedaży wystawianych przez Platformę INSY.IO rozpatrywane są zgodnie z regulaminem tej platformy.

Prawo odstąpienia i jego utrata

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi, który zawarł umowę na odległość, przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia, o którym mowa w ust. 1, nie przysługuje jednak w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
3. Składając zamówienie, Konsument wyraża wyraźną i uprzednią zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie spełniania świadczenia, to jest udostępnienie dostępu do treści cyfrowych Produktu (Ebooka i Wersji Online) przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, oraz przyjmuje do wiadomości, że w związku z powyższym traci prawo odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia udostępniania mu tych treści.
4. Sprzedawca potwierdza Konsumentowi udzielenie zgody, o której mowa w ust. 3, na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail przesyłanej wraz z potwierdzeniem zawarcia umowy i danymi dostępowymi do Produktu.
5. Utrata prawa odstąpienia, o której mowa w niniejszym paragrafie, dotyczy wyłącznie treści cyfrowych (Ebooka i Wersji Online). Nie ogranicza ona uprawnień Konsumenta wynikających z rękojmi ani z tytułu niezgodności treści cyfrowej z umową.

Licencja i zasady korzystania

1. Sprzedawca udziela Kupującemu niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z Produktu (Ebooka i Wersji Online) wyłącznie na własny, osobisty użytek Kupującego.
2. Wszelkie treści wchodzące w skład Produktu, w tym teksty, grafiki, nagrania oraz materiały udostępniane w ramach Wersji Online, podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów, które udzieliły mu odpowiednich licencji.
3. Bez uprzedniej, pisemnej zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności:
   1. odsprzedawanie, użyczanie, wynajmowanie lub jakiekolwiek inne udostępnianie Produktu osobom trzecim, odpłatnie lub nieodpłatnie;
   2. udostępnianie osobom trzecim danych do logowania do Wersji Online;
   3. kopiowanie, powielanie, publikowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie w jakiejkolwiek formie (w tym w Internecie) całości lub części materiałów wchodzących w skład Produktu;
   4. jakiekolwiek komercyjne wykorzystanie materiałów wchodzących w skład Produktu.
4. Naruszenie zasad opisanych w niniejszym paragrafie może skutkować pozbawieniem Kupującego dostępu do Wersji Online oraz odpowiedzialnością cywilną z tytułu naruszenia praw autorskich.

Q&A na żywo

1. Q&A odbywają się raz w miesiącu, w formie online, za pośrednictwem narzędzia do wideokonferencji wskazanego przez Sprzedawcę. Termin każdego spotkania ogłaszany jest Kupującym z odpowiednim wyprzedzeniem, w szczególności w ramach Wersji Online.
2. Udział w Q&A jest dobrowolny i nie jest warunkiem korzystania z pozostałych elementów Produktu.
3. Q&A ma charakter grupowego wsparcia merytorycznego, w ramach którego Sprzedawca odpowiada na pytania związane z tematyką Produktu. Q&A nie stanowi indywidualnej konsultacji dostosowanej do sytuacji konkretnego Kupującego ani nie jest gwarancją osiągnięcia przez Kupującego jakiegokolwiek indywidualnego rezultatu.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu Q&A z ważnych przyczyn (np. choroba, siła wyższa), o czym poinformuje Kupujących z odpowiednim wyprzedzeniem.
5. Sprzedawca może nagrywać przebieg Q&A i udostępniać nagranie Kupującym w ramach Wersji Online. Udział w Q&A oznacza zgodę na takie nagrywanie w zakresie niezbędnym do sporządzenia i udostępnienia nagrania pozostałym Kupującym.

Brak gwarancji wyniku

1. Efekty wykorzystania wiedzy przekazanej w Produkcie zależą w decydującej mierze od zaangażowania, pracy własnej i decyzji Kupującego, a także od czynników niezależnych od Sprzedawcy, w tym od sytuacji rynkowej oraz od zmian algorytmów i zasad działania Google, na które Sprzedawca nie ma wpływu.
2. Wszelkie przykładowe kwoty, stawki rynkowe lub wyliczenia zawarte w materiałach marketingowych lub w treści Produktu mają charakter poglądowy i nie stanowią obietnicy ani gwarancji osiągnięcia takich samych rezultatów przez Kupującego.
3. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że podejmuje decyzję o zakupie Produktu z pełną świadomością, że nabywa dostęp do wiedzy i narzędzi, a nie gwarancję określonego wyniku finansowego czy pozycji w wyszukiwarce.

Reklamacje

1. Kupujący może składać reklamacje dotyczące Produktu, w szczególności w związku z wadliwą treścią cyfrową (np. niezgodną z opisem, uszkodzoną lub niedziałającą prawidłowo) albo brakiem dostępu do Wersji Online z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres poczty elektronicznej: kontakt@mjdm.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać: oznaczenie Kupującego wraz z danymi kontaktowymi umożliwiającymi udzielenie odpowiedzi, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz oczekiwania Kupującego związane ze złożoną reklamacją.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania, na adres e-mail, z którego reklamacja została wysłana, chyba że Kupujący wskaże inny sposób udzielenia odpowiedzi.
5. Reklamacje dotyczące procesu płatności lub dokumentów sprzedaży wystawianych przez Platformę INSY.IO należy kierować bezpośrednio do INSY.IO, zgodnie z regulaminem tej platformy.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
   1. przed właściwym terenowo Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej;
   2. przy pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
2. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są m.in. na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
3. Prowadzona przez Komisję Europejską platforma internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich ODR (Online Dispute Resolution) zakończyła działalność z dniem 20 lipca 2025 r. i nie jest już dostępna, w związku z czym Sprzedawca nie zamieszcza w Regulaminie odesłania do niej.

Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych Kupujących, w tym cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania, określa Politykę prywatności dostępną na stronie kursu.
3. Odrębnym administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z obsługą płatności jest Platforma INSY.IO, zgodnie z jej własną polityką prywatności.

Postanowienia końcowe

1. Prawo właściwe. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Zmiany Regulaminu. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu sprzedaży Produktu albo względów technicznych lub organizacyjnych. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Kupujących, którzy dokonali zakupu przed dniem wejścia w życie zmian; do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy.
3. Postanowienia dotyczące konsumentów. Żadne z postanowień Regulaminu nie ma na celu ograniczenia praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2026-07-22.